Quando uma empresa do agro decide virar a chave, o impacto é sentido no campo, no cliente e nos corredores da própria organização. Foi exatamente isso que aconteceu com a D’Planta, que vive uma nova fase após a chegada de uma gestão renovada — com foco em modernização, tecnologia e, acima de tudo, um relacionamento mais estratégico com os clientes.
Heloisa Reis, analista de marketing da D’Planta, acompanha de perto essa evolução. “A nova gestão trouxe uma transformação muito positiva para a área comercial”, resume. Mas o que mudou, de fato?
Do tradicional ao consultivo: o salto de mentalidade
Se a antiga gestão foi essencial para construir a base e manter o DNA de proximidade com os clientes, o novo comando chegou para dar um passo adiante: digitalização, eficiência e inteligência comercial viraram palavras de ordem. “Implementamos ferramentas digitais, reestruturamos o modelo de atendimento e padronizamos processos comerciais. Hoje, nossa atuação é muito mais consultiva. Pensamos em soluções, não apenas produtos”, afirma Heloisa.
O cliente no centro, de verdade
Uma das maiores diferenças da nova estratégia está na forma como o relacionamento com o cliente é conduzido.
Sai o improviso, entra o planejamento. “Mantivemos a essência do atendimento próximo, mas agora com mais estrutura e estratégia. Cada contato com o cliente tem propósito, tem método, tem escuta ativa e tem resposta rápida”, diz ela.
D’Planta: Inovação com raízes firmes no agro
Mas não pense que a D’Planta deixou suas raízes de lado. O novo momento é uma fusão entre tradição e inovação. A empresa aposta alto em transformação digital, ampliação dos canais de comunicação e ações que reforcem seu posicionamento como parceira estratégica no agronegócio. “Estamos mais presentes online, com linguagem alinhada ao nosso público e soluções moldadas às dores reais do campo”, explica a analista.
Equipe preparada para entregar valor real
Essa virada de chave também exigiu uma reestruturação interna. A equipe comercial passou por uma capacitação intensa para adotar um modelo de vendas consultivas, ancorado em inovação e relacionamento de longo prazo. “Criamos estruturas mais ágeis e eficientes, capazes de entregar resultado para o cliente. A inovação deixou de ser discurso e virou prática”, garante Heloisa.
Soluções sustentáveis e personalizadas da D’Planta
De acordo com Vanda Almeida, gerente comercial, com esse novo modelo os clientes da D’Planta não recebem apenas produtos — recebem estratégias. O portfólio agora é pensado para atender de forma personalizada, com foco em qualidade, sustentabilidade e inovação. “Nosso compromisso é gerar valor, não apenas fechar vendas. O cliente sente isso na entrega, no atendimento e na solução final”, destaca.
Desafios do agro e metas ousadas
Nesse cenário em constante mutação, os desafios não são poucos: acompanhar as mudanças do mercado, atender um cliente mais exigente e responder à crescente demanda por soluções sustentáveis.
Mas as metas da D’Planta são ambiciosas: fortalecer a marca, ampliar a atuação em novas regiões e consolidar- -se como referência em soluções sustentáveis no agronegócio.
E o futuro da D’Planta? Mais inovação e presença no campo
Para os próximos passos, a visão é clara: mais digitalização, mais inovação, mais mercado. “Queremos ser cada vez mais parceiros estratégicos dos nossos clientes. O futuro passa por fortalecer essa visão, investir em equipe, tecnologia e manter a essência: excelência no atendimento e compromisso com o resultado do cliente”, finaliza Heloisa.
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